sw586 发表于 2020-6-20 13:41:34

win10下无法启动火车头必须续费才能用？？

win10下无法启动火车头必须续费才能用？？win10下无法启动火车头必须续费才能用？？

版本：9.4 之前已经花钱购买的版本为什么突然在win10下无法启动 客服答复只能花钱续费？火车头才就这样发展的吗 是故意的BUG吗

leweizxl 发表于 2020-6-22 09:06:14

您好,由于windows系统更新导致V9.9之前的采集器版本无法正常使用,旧版本兼容问题已在新版中做了修复
1.如果您需要继续使用旧版本采集器,建议您尝试卸载更新或者重新安装windows 1903之前的系统版本
2.办理续费后可以使用最新版本采集器

yunjing 发表于 2021-2-28 11:35:33

遇到同样的问题，现在要么回退到8。3，或者在虚拟机里面用，反正各种不方便:Q

yunjing 发表于 2021-2-28 12:06:21

回退到8.3，7.6都是可以用的

yunjing 发表于 2021-4-24 12:32:18

win10 企业版1809也用不了
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