novzmr 发表于 2021-5-20 11:56:34

昨天windows10 系统自动更新后，今天采集器就无法启动

昨天windows10 系统自动更新后，今天采集器就无法启动了。看附件
提示“火车头采集器 已停止工作   出现了一个问题，导致程序停止工作。请关闭该程序”


novzmr 发表于 2021-5-20 11:59:57

怎么办？控制面板添加删除程序看不到昨天的系统更新补丁

leweizxl 发表于 2021-5-27 13:51:20

您好，最直接的方法是建议您新建目录安装采集器最新版本，如果服务期限已到期，可以选择续费后使用最新版本。或者您可以尝试卸载更新或者重装旧版本系统后，继续使用旧版本采集器。续费办理可以联系官方QQ800019423
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