v7版本的导出csv文件功能没有以前的好用

rightnow5

导出要嘛不是乱码,就是只能导出标题 等2个字段,自定义的标签无法导出,还需要弄文件模版,不知道怎么弄文件模版,
以前的版本是没有这些问题的,都不用设置,怎么越来越复杂了呢?

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把模板那里填的东西删除掉.也就是不要选择模版他发出来就跟以前一样的了