火车软件内置广告的站点问题

jevenz · 发表于 2008-3-21 01:39:07

火车软件内置广告的站点是骗子网站，支付宝付钱后该找谁赔偿。网站是http://www.amitypc.com/ 用支付宝充值扣钱后这个网站内没有增加金额，打电话是空号，发邮件迟迟不得答复。请问这是谁的责任。。我该找谁补偿。。。毕竟我是看到火车头内置的广告才进入的，是相信火车才没有犹豫就充值的。。。。。。。如果此网站是近期内部程序出错的话可以谅解，不过总有被骗的感觉。。我希望有人给我个答复。。。。

火车头：朋友，和睦电脑网络已经在10楼给出来了答复，钱也充到你的帐号内了，这几天没见到你与他们联系，请看到后再联系他们

htxhtx · 发表于 2008-3-21 11:54:04

呵呵，赚钱吗，人家也要生活啊！

小齐 · 发表于 2008-3-22 12:16:14

关注

indiboy · 发表于 2008-3-22 23:50:09

不可能吧

楼主先彻底调查一下吧，提供一下相关的资料

这个论坛的空间不是他们赞助的吗？

jevenz · 发表于 2008-3-23 13:19:35

到目前为止还没有任何EMAIL回复等。。。。
难道我这个帖子让管理员这么不屑一顾吗？

jevenz · 发表于 2008-3-24 19:20:02

为什么没回复？不管如何起码说句话，

小齐 · 发表于 2008-3-25 23:06:42

还没有解决吗？

jevenz · 发表于 2008-3-28 03:37:02

没有。。唉

火车头 · 发表于 2008-3-29 19:45:00

不好意思,最近几天在忙点私事,没看到你这帖,我尽快来联系他们具体是什么问题,请提供一下详细的资料给我,好和他们沟通、核实后给你答复

给你带来的不便,请见谅

amitypc · 发表于 2008-3-29 21:35:45

我是和睦电脑公司的客服，就这个问题我想做出几点澄清。
第一：由于我们的自动注费系统出了问题，所以所有的汇款都需要手动帮客户加进帐号，可能会有所延误，但肯定不会出现收了钱但不给客户充值的现象发生。
第二：网站上的电话24小时有人值班，空号可能是您打电话时打错号码产生。如果有人对此有疑问可以试打一下。
第三：客服基本上24小时都会有QQ在线，如果有问题的话为什么不直接联系客服呢，不是更直接更快吗？
第四：如果您有什么问题，请提供您在我们网站上申请的用户名以便我们为您查询，否则我们也无从查起啊。
第五：我们对每一笔支付宝的汇款都及时做了充值。如果您对此有疑问我们可以发出这个方面的图来公开大家一起看下。
第六：我查了所有的邮件，但没有发现有您所说的这个问题的邮件，可能是漏了或者是没有发到。
如果还有任何疑问，欢迎各位加我们的客服QQ一起研究研究。以便更好的提高我们的工作质量。另外，谢谢这位朋友，让我们也了解到我们还有很多的不足，可以更好的改进和提高。

[ 本帖最后由 amitypc 于 2008-3-31 15:01 编辑 ]

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