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查看: 4041|回复: 8

强烈建议火车头管理员学会换位思考!

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发表于 2009-12-9 10:47:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 testu 于 2009-12-9 10:48 编辑

问题的引发是这个贴,http://bbs.locoy.com/redirect.php?tid=46302&goto=lastpost#lastpost

多换位思考,用了火车这么久,真不怎么精通正则,简单的可以写,复杂的根本都想不到。隔行如隔山,你认为简单的对别人可能就是一座山,一样的,如果我跟你比我擅长的方面,你也一样,可能过很多年都赶不上我。

所以聪明的商家,一定是善于倾听客户的声音的,客户可能表述没你专业,没你懂的多,可是那恰恰是你的商机所在。像上面那个,稍微改一下,软件的易用性就会提升,适用用户群就会扩大很多。即是客户提的建议是错的,是不是也该至少有善意的礼貌的回应。保护客户提问题的积极性呢。

当客户反映问题的时候,聪明的商家会思考,是不是产品和服务有改进的可能,笨笨的商家会反过来找客户的问题,谁让你不会用的。
当年微软大败IBM,不就是靠这个吗,图形化操作系统你说IBM不会做?他只是惯性思维,陶醉在自己的技术里,没换位到客户的角度思考问题,一下损失几千个亿。呵呵。所以在保险行业培训的时候,那些老师会告诉学员,那些最挑剔、最爱提问题的客户其实是最容易成为忠实客户的群体。真有道理。

这个话题不是偶然的的,大大小小提了那么多建议,得到的回应其实很让人寒心的。
发表于 2009-12-9 11:13:13 | 显示全部楼层
我觉得所谓的教是教方法,这个就跟学校老师一样,老师教了数手指,这只是一,如果在拿起来一只就在加一,老师教到这里会问你,叫大家自己数数一只手一共有几只手指头,也就是要同学学会1+1+1+1+1,发布的教程也是那样的,有人人问,怎么做教程这些没有什么动易的或其它的CMS教程,这个我明确的说,就目前的WEB应用程序可以结合火车头使用的不下于一千种,如果每种都去做一个“教程”,一是时间,二是有必要吗,好多都是重复性工作,我觉得学习使用火车头,得从方法和原理入手,那样才能更好的作用于实际应用当中,不要把火车头学死了,要举一反三
 楼主| 发表于 2009-12-9 12:18:27 | 显示全部楼层
感谢rq204  可以感受到您回帖中的细致和诚恳 这种心态是非常了不起的 非常感谢百忙中的回复 谢谢
 楼主| 发表于 2009-12-9 12:19:58 | 显示全部楼层
我觉得所谓的教是教方法,这个就跟学校老师一样,老师教了数手指,这只是一,如果在拿起来一只就在加一,老师教到这里会问你,叫大家自己数数一只手一共有几只手指头,也就是要同学学会1+1+1+1+1,发布的教程也是那样 ...
孤魂 发表于 2009-12-9 11:13


跟错贴了吧?呵
发表于 2009-12-9 12:20:16 | 显示全部楼层
支持小文
发表于 2009-12-9 12:32:28 | 显示全部楼层
说得是,要自已学会应用,方法都是差不多的
发表于 2009-12-9 16:28:38 | 显示全部楼层
建议在新版里内置一些常用特殊字符的自动替换功能(可在全局设置里加个开关----自动替换或不替换), 在编辑采集规则时,一个一个的添加特殊字符的替换,实在很费时间.

特殊字符的替换资料,可参看如下网址:
http://www.w3schools.com/TAGS/ref_urlencode.asp
http://www.ascii.cl/htmlcodes.htm

另外,火车头里有些特殊字符采集下来后,变成乱码----即使采集时编码设置正确!


感谢您的建议,有些时候我们确实没有从客户的角度来考虑问题,所以导致我们不能得到客户的真实想法.为了表示歉意,我对您所提的建议重新回复一次,如有不足,还请提出.

1.火车头2010会是什么样子
火车采集器2010对程序 ...
rq204 发表于 2009-12-9 11:55
发表于 2009-12-11 00:31:05 | 显示全部楼层
強烈建議2010版能夠在2010年1月1日出世。

請問能否支持我的win7 64位和netframe 3.5?
发表于 2016-2-9 01:52:02 | 显示全部楼层
支持火车。。。。历史帖子回顾中。
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