火车越来越差了，再也不买商业版了

terence · 发表于 2011-6-13 09:45:58

每次问下问题，半天才响应，响应后告诉你他也不知道，真不知道火车现在都是些什么客服，问他谁是技术，他不理你了，问他技术问题，他告诉你不知道。除了浪费时间，没发现客服有其它什么用－　－　太晕了。

rogermmg · 发表于 2011-6-16 11:11:58

不要伤心。。。。忍受一下吧

lypying · 发表于 2011-6-16 11:43:00

发展速度过快售后跟不上销售了。火车做为一款专业采集软件大部分是被不太专业的用户购买，又缺少必要的培训，导致售后服务压力过大。
某本书说过售后服务不必须达到满意度100% 可能您就遇上那不满足的了

dg769 · 发表于 2011-6-16 11:44:31

zbcxf · 发表于 2011-6-18 23:27:22

火车头还有售后？

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